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עוד פרק נוסף של הפודקאסט החדש. Soy Mark DeFee y conmigo está KC Schroder. Somos terapeutas certificados especializados en salud mental en el lugar de trabajo.
Además, somos buenos amigos y vamos a tener una charla muy divertida. Tal vez contemos algunas anécdotas, אבל זה חשוב יותר הוא que vamos a darles información valiosa para ayudarlos a desarrollarse personal y profesionalmente. ¿Qué les parece? טוב מאוד. קומנסמוס!
Hoy hablaremos de un tema muy actual: el regreso al trabajo. Creo que si le preguntas a 10 personas distintas, obtendrás 10 opiniones diferentes sobre cómo se sienten respecto de regresar al lugar de trabajo. Estoy contento de estar aquí hoy. ¿Cómo estás? מה דעות?
Bueno, estoy muy bien. תודה מראש, מארק. ¿Qué opino sobre este tema tan relevant actualmente? Bueno, es curioso porque, en las últimas dos o tres semanas, los clientes con quienes trabajo e incluso las personas de mi vida privada han estado hablando de este tema cada vez más. Creo que tiene que ver con el momento. Las personas están empezando a volver a ese lugar de trabajo al que no han ido desde marzo de 2020.
Sí, un 42% de los trabajadores de los Estados Unidos ha trabajado desde casa a tiempo completo durante la pandemia.
¡בלתי ייאמן! Eso es la mitad, casi la mitad, de la población active. זה מדהים.
כן.
זה מדהים.
Esto despierta una variedad de sentimientos en las personas. Y se puede experimentar más de un sentimiento a la vez. Por ejemplo, las personas podrían estar eufóricas y emocionadas por ver a sus compañeros de trabajo, pero al mismo tiempo podrían tener miedo de contraer algo y contagiar sin querer a las personas de alto riesgo de su entorno y de su fa su entorno. Todos estos distintos sentimientos estarán dando vuelta en las cabezas de las personas. Creo que a todos nos llevará algún tiempo acostumbrarnos.
Es así. Nos llevará algún tiempo acostumbrarnos. אמברגו חטא, קריאו que realmente tenemos que recordar que en la base de todas estas emociones que despierta el regreso al lugar de trabajo se encuentran nuestros sentimientos sobre el cambio. Porque, después de todo, se trata de otro cambio que debemos atravesar. Hace un año y medio, en marzo de 2020, el cambio que tuvimos que hacer fue trabajar desde casa. Y pienso en lo mucho que eso nos sacudió. Quiero decir que fue algo muy inesperado. Obviamente, creo que tenemos más planes en torno a volver al lugar de trabajo que los que tuvimos para dejar de ir a él. אבל, אבל קרן, se trata de un cambio. Creo que si en lugar de verlo como regresar al trabajo presencial después de la pandemia lo empezamos a ver como un cambio, podremos hablar de cómo afrontarlo. Y creo que lo primero que tenemos que recordar sobre esto es que hay diferentes etapas del cambio. אסי como hay etapas del duelo, también hay etapas del cambio. Estas etapas son las suientes: La primera es la negación. La segunda es la ira o la frustración. La tercera es la negociación. La cuarta es la depresión o el agotamiento y la quinta es la aceptación. Todos pasamos por estas distintas etapas. A veces, una de estas etapas dura más que otra. Y, a veces, podemos ir y volver de una etapa a otra. אבל למען לא אספטר אל קמביו, debemos pasar por todas estas etapas.
Estoy totalmente de acuerdo. Y creo que es útil saber que aquí hay un modelo. ¿Podrias darnos un ejemplo de lo que alguien podria estar experimentando y de cómo podria atravesar ese modelo de cambio?
קלארו. Un ejemplo podria ser el de alguien que haya estado trabajado desde su casa durante el último año y medio: Tiene a sus hijos en casa. קמעות של טמביאן. Y ahora es parte de un programa piloto, o algo así, para volver al trabajo presencial un par de días a la semana. Y cuando le piden que vuelva a su lugar de trabajo, entra en la primera etapa del cambio, que es la negación. פור לו tanto, es posible que esa persona piense: "¡Oh no, esto no puede estar pasando! ¿Qué haré con mis mascotas? ¿Qué haré con mis animales? Esto no está sucediendo". La segunda etapa sería la etapa de frustración o ira. Y esta persona podria preguntarse: "¿Me están haciendo esto? בלי פואדו קרירלו". O bien, podria decirse: "No puedo creer que me estén haciendo esto a mí. ¿Cómo se atreven?”.
Sí, es demasiado pronto.
Sí, es demasiado pronto. O podria decir: "Me mandaron a trabajar a casa y ahora me piden que vuelva. ¿Cómo se supone que maneje todo?”.
O que realice mi trabajo si todos estos cambios siguen ocurriendo.
Eso mismo. La etapa suuiente sería la de negociación. Y en esa etapa la persona posiblemente diga: "בואנו, quizá deba mostrarle a mi jefe lo productivo que soy en casa". Y si hago las cosas superultrabien para la próxima semana, quizá…
Superultrabien... [Risas]
סִי. Si obtengo un "excellente sobresaliente". Entonces, tal vez podria salirme con la mía y no hacer este cambio. Ahora veamos cómo puedo negociar esto.
אז, אין לי שום פרט.
[Risas] Eso mismo. La etapa siguiente sería la depresión o agotamiento. Lamentablemente, algunas personas se quedan atrapadas en esta etapa durante un tiempo. האם יש פרסונה que estaba negociando con su jefe de repente קוביות: "¿Sabes qué? אין ואלה לה פנה. Es evidente que nada de lo que haga importará. ¿Quién sabe lo que pasará? El mundo es un lugar oscuro en este momento”.
Es casi así. Un reconocimiento total de que mis esfuerzos no han cambiado nada.
מְדוּיָק.
Todavía estoy atrapado en esta mentalidad de no querer que esto suceda.
כן.
Lo he intentado todo y no sé qué más hacer.
סִי. סִי. Este cambio ocurrirá haga lo que haga. Y será pésimo, independientemente de cómo lo aborde.
כן.
Y finalmente llegamos a la última etapa. Recuerda que debes pasar por las otras cuatro etapas para llegar a esta. Es la acceptación. Es decir: "Bueno, esto está sucediendo y puedo elegir quedarme atrapado en el agotamiento o puedo avanzar". Y este cambio podria ser bueno, podria ser malo, pero estoy aquí y lo haré.
סִי. אני צריך את זה, אני צריך לעשות את זה.
קלארו, בדיוק.
Y creo que reconforta contar con un modelo en un momento en el que tantas cosas se sienten fuera de control durante el cambio. Poder relajarnos y decir: "Bien, esto es lo que otras personas experimentan. Cada experiencia es única, pero hay personas que han pasado por emociones similares. Y, por eso, me parece muy reconfortante tener ese modelo.
Creo que tienes toda la razón. Además, no solo es reconfortante, sino que nos da una idea de lo que podemos esperar. Lo que desconcierta a las personas sobre el cambio es que muchas veces no tenemos control sobre él. Conocer este modelo... reconocer los sentimientos de negociación o de negación, o la etapa en la que te encuentras, sabre que eso es normal... "נורמלי" entre comillas, realmente podria hascer que vuelvas a tomar el control de la situación. Podria hascerte sentir un poco más en control.
סי, סי. Absolutamente, y creo que la clave es ser consciente de dónde estás en estas etapas y dónde puedes entrar en piloto automático. Y al entrar en ese ciclo de pensamiento negativo, levantar la vista y decir: "אוי, estoy en esta etapa". Y si eso sucede, haz exactamente eso, detente y pregúntate: "¿Dónde estoy?". Toma conciencia de dónde estás porque saberlo puede ayudarte a superarlo. Esa es la clave aquí. Sé que no nos queda mucho tiempo y me gustaría que nos des, KC, tu reflexión final sobre este tema.
Bueno, mi reflexión final es que es genial oír hablar de este modelo de cambio o de estas etapas del cambio. אבל זה באמת לא יכול להיות טאוריה. Entonces, ¿cómo lo hases? Como Mark dijo: sé consciente de dónde estás, qué sientes y cómo reaccionas. Una vez hecho esto, has un plan de acción sobre cómo seguirás adelante. הצג את התוכנית.
אני גוסטה. Un plan de acción personal para asegurarte de mantener el rumbo.
מְדוּיָק.
Gracias por su atención. Esperamos que se encuentren bien. Será hasta la próxima. Cuídense y que estén muy bien.
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