מהי הטיה?
הטיה מתוארת בדרך כלל כנטייה להעדיף דבר, אדם או קבוצה, בהשוואה לאחר, בדרך כלל באופן שנחשב לא הוגן. למרות שרובנו אוהבים לחשוב שאנחנו חופשיים מהטיה, הטיה היא למעשה חלק בלתי נפרד מהדרך שבה רובנו חושבים ומגיבים. האם יש לך הטיה לקפה או תה? חתולים או כלבים?
הטיה קיימת בשתי רמות שונות. הטיה מסוימת היא "מודעת" ומשתקפת כלפי חוץ כגזענות, סקסיזם, סטריאוטיפים ואפליה. זה מה שרובנו חושבים עליו כשאנחנו שוקלים הטיה, ואנחנו לא רוצים להודות שזה משפיע עלינו בכלל. הטיה מודעת קשורה במוחנו עם אנשים "רעים" והתנהגות שאנו מסתייגים מהם בתוקף. אנו יכולים להתגונן כאשר אנו חושבים על ההשפעות האפשריות שלו על החשיבה וההתנהגות שלנו.
הסוג הפחות מוכר של הטיה הוא "לא מודע" - תגובה מיידית רפלקסיבית למשהו שהוא מוכר או שונה. מחקרים מראים שאנשים, ברמה הלא מודעת הזו, נוטים לתפוס כל אחד ששונה כאיום מכיוון שהמוח שלנו התחבר במשך אלפי שנים לקבל תגובה זו.
אנו מעבדים קלט חושי ומגיבים אליו בדרכים שונות, הן במודע והן שלא במודע. הטיה לא מודעת והטיה מודעת פועלות יחד כדי ליצור את התגובות שלנו ויחסנו לאנשים שאנו תופסים כשונים מאיתנו.
פירוק הטיה לא מודעת
התגובות המיידיות ביותר שלנו לקלט חושי - אירועים, תמונות, צלילים, מילים - אינן מודעות. זוהי הקביעה של שבריר שנייה האם מה שנתקלנו בו בטוח או אולי מסוכן, למשל. זה מה שגורם לנו לקפוץ מהדרך של אופניים דוהרים קרובים מדי לפני שאנחנו מבינים במודע שאנחנו בסכנה.
אותו חלק בעל חשיבה מהירה במוח שלנו פועל ברמה שאנחנו אפילו לא מודעים לה. תגובה שקולה ומתחשבת יותר - מודעת - מגיעה לאחר אותה תגובה לא מודעת ראשונה. אנחנו עלולים לקפוץ מהדרך של משהו (תגובה לא מודעת), ואז להבין במבוכה מסוימת שזה היה רק צל של ציפור שעפה מעל הראש (תגובה מודעת).
הטיה לא מודעת, המכונה גם הטיה מרומזת, היא הערכה מיידית, תת-מודעת של משהו או מישהו. זה השיפוט שאנו עושים בשבריר שנייה לגבי האם לקבל בברכה או להיזהר מאדם אחר. זוהי תגובה רגשית מיידית שיכולה לנוע בין חום לאי נוחות או פחד. וזה קורה מתחת לרדאר של המחשבה המודעת שלנו.
הטיה לא מודעת משפיעה על האופן שבו אנו מגיבים לאנשים אחרים על סמך מינם, צבע עורם, תווי הפנים, הגיל, הגודל, הקול, הלבוש, הטיפוח ועוד שורה של מאפיינים. תגובות אלו בנויות על אסוציאציות המתפתחות החל מגיל צעיר מאוד. הם מושפעים מהתצפיות שלנו על העולם שסביבנו - איך נראים בני משפחתנו ואיך הם פועלים, מי אנחנו רואים בשכונה שלנו, מי החברים שלנו ואיך אנחנו רואים סוגים שונים של אנשים שמוצגים בתקשורת וב- חֲדָשׁוֹת.
החשיבה המהירה והתת-מודעת הזו יכולה לעזור לנו לקבל החלטות ולהגיב למצבים מבלי לבזבז אנרגיה נפשית (קפה או תה? להמשיך לנהוג או לדרוך על הבלמים?). אבל כשזה מגיע לאינטראקציות שלנו עם אנשים אחרים, זה יכול להוביל לדעות קדומות לא רציונליות ולהתנהגות מזיקה.
אנשים רבים מרגישים לא בנוח עם הרעיון של הטיה לא מודעת. אנחנו אוהבים לחשוב על עצמנו כרציונליים, הוגנים, אדיבים ושווים. הודאה בתגובות ברמת המעיים המבוססות על גזע או מוצא אתני יכולה לאיים על האמונה שלנו במי שאנחנו. אבל קבלת עובדת ההטיה הלא מודעת כחלק מהיותו אנושי היא צעד חשוב בעבודה לקראת התנהגות נטולת הטיות יותר.
כיצד הטיה לא מודעת מקיימת אינטראקציה עם החשיבה הלוגית והמודעת ברמה הגבוהה יותר שלנו?
התגובה הלא מודעת שלנו להופעתו של אדם או לאירוע עלולה לפעמים לעוות את החשיבה המודעת שלנו, ולהוביל להתנהגות שאינה הגיונית או מנוגדת למה שאנו חושבים שאנו מאמינים.
הטיה לא מודעת מעוותת את המחשבה המודעת בכך שהיא גורמת לנו לרציונליזציה של תגובת הבטן שלנו עם הסבר מקובל מבחינה חברתית. לדוגמה, כאשר בוחרים בין שני מועמדים שמתאימים למשרה באותה מידה, אחד מהם שחור והשני לבן, הטיה לא מודעת עלולה להוביל אותנו להעדפת המועמד הלבן. אבל, מבלי להבין מדוע אנו נוטים לבחירה זו, אנו בונים במוחנו המודע הסבר מקובל מבחינה חברתית כדי להצדיק את הבחירה. אנו משמרים את הדימוי העצמי שלנו כבלתי משוחד מבחינה גזעית מבלי להבין עד כמה הטיה לא מודעת משפיעה על ההחלטות, ההתנהגות והחשיבה שלנו.
ניסיון חיים יכול להוביל גם להטיה לא מודעת וגם מודעת. מכשולים מבניים היסטוריים לאינטגרציה גזעית - כמו ריפוד אדום שהגדיר היכן אנשים מגזעים שונים יכולים לחיות - נמשכים בדפוסי דיור כיום. כתוצאה מכך, ייתכן שגדלת או חיה היום בקהילה שבה רוב האנשים נראים כמוך. זה יכול להשפיע על מי החברים שלך, עם מי אתה נוטה לצאת, ועם מי הכי נוח לך. כל הגורמים האלה יכולים להשפיע על התגובות הלא מודעות שלך לאנשים מגזעים ואתניות שונות. באופן דומה, סלידה לא מודעת מאנשים שהם הומוסקסואלים או דו מיניים בגלוי יכולה להתפתח מחוסר היכרות, פשוט בגלל שהנטיות הללו הוסתרו בקהילה שבה גדלת.
כאשר הגיוון במעגל החברתי שלנו מוגבל, אין לנו אנשים אמיתיים - אנשים ייחודיים שאנו לומדים להכיר ולסמוך עליהם באמצעות התאגדות ארוכה - שיכולים להתמודד עם הכללות וסטריאוטיפים במוחנו המודע ולמתן את השיפוטים המיידיים של ההטיות הלא מודעות שלנו.
הטיה מודעת ולא מודעת פועלת יחדיו בצורה זו: הערכה מהירה ולא מודעת של אדם - חבר או אויב, חזק או חלש, אחד מאיתנו או אחד מהם - ואחריה הערכה מודעת שקולה יותר ואולי גם תגובה.
מה אנחנו יכולים לעשות כדי להפחית את ההשפעות של הטיה במחשבות ובפעולות שלנו?
קשה מאוד לשנות את התגובות המיידיות של הטיה לא מודעת. התגובות הללו עוקבות אחר נתיבים במוח שלנו שהתחזקו על ידי חיים שלמים של ניסיון וחשיפה תקשורתית. אבל זה צעד חשוב להכיר בכך שאולי יש לך את דפוסי החשיבה הלא מודעים האלה ולצפות בדרכים שהם עלולים להופיע במחשבות ובפעולות המודעות שלך.
כולנו צריכים לעבור את התגובה ההגנתית המטומטמת לרעיון שאולי יש לנו הטיות. זה יכול לצאת בהצהרות כמו, "אני עיוור צבעים. אני אפילו לא רואה גזע". אם יש לך עיניים אתה רואה גזע. במקום זאת, הכירו בכך שיש לכם הטיות. כולנו עושים. זה חלק מלהיות אנושי. זה לא אומר שאתה גזען או אדם רע. קבלת המציאות של ההטיות שלך היא הצעד הראשון בהתקדמות לקראת התמודדות עם השפעותיהן על המחשבות והפעולות שלך.
בעוד שהשתקפות העצמית אינה יכולה לחשוף הטיה לא מודעת - היא פועלת ברמה בלתי נראית למחשבה מודעת - אנו יכולים לבחון את הפעולות שלנו ולהרהר כיצד הטיה עשויה להשפיע עליהן:
תחשוב על מי החברים שלך. למה אתה נמשך לאנשים מסוימים ולא לאחרים? תחשוב על איפה אתה גר, ולמה בחרת לגור שם. זה טבעי להרגיש יותר בנוח עם אנשים שהם "כמוך", אבל זה סימן להטיה אם אתה מגדיר "כמוך" כל כך צר עד שאינך מחשיב אנשים מגזעים, עדות או דתות שונות עבור הכללה בחברתית שלך. מעגל. התחל בכך שתהיה מודע לאופן שבו הטיה עשויה להגביל את האינטראקציות החברתיות שלך, ואז חשבו כיצד תוכל להרחיב את מעגל הקשרים שלך. זה יכול להיות על ידי עיסוק בפעילויות התנדבותיות שבהן אתה פוגש אנשים חדשים. זה יכול להיות על ידי היכרות טובה יותר עם עמיתים שונים לעבודה.
- חשבו כיצד הטיה עשויה להשפיע על הפעולות וההחלטות שלכם בעבר וכיצד היא עשויה להשפיע עליכם היום. אם אתה מנהל, את מי שכרת לצוות שלך? ולמה קיבלת את ההחלטות האלה? איך גייסתם לתפקידים האלה כדי לקבל מאגר מגוון של מועמדים? צעדים פשוטים כמו מחיקת שמות וכתובות בקורות החיים של מועמדים יכולים לעזור למנוע הטיה גזעית ומגדרית מתהליך הגיוס.
- שימו לב כיצד הטיה משפיעה על ההנחות שלכם לגבי אנשים. קחו בחשבון הנחות סטריאוטיפיות - שנשים יותר אמפתיות מגברים, שאנשים שחורים גרים בשכונות עניות, שאנשים אסייתים טובים יותר במתמטיקה - וחשבו על האנשים שאתם מכירים שאינם מתאימים לסטריאוטיפים האלה. כאשר אתה תופס את עצמך מניח הנחה סטריאוטיפית, אתגר אותה בתוכך לפני שאתה מדבר אותה ותביך את עצמך או גרם למישהו אחר כאב רגשי.
למד עוד על אנשים שונים ממך על ידי קריאה וצפייה בסרטים. אל תשתמש בסוגים של ספרים שמחזקים את הסטריאוטיפים אלא בביוגרפיות, היסטוריה, סרטים תיעודיים או בדיוני שמציגים סוגים שונים של אנשים בדרכים אמיתיות, סימפטיות ומלאות תובנות.
מהי הטיה?
הטיה מתוארת בדרך כלל כנטייה להעדיף דבר, אדם או קבוצה, בהשוואה לאחר, בדרך כלל באופן שנחשב לא הוגן. למרות שרובנו אוהבים לחשוב שאנחנו חופשיים מהטיה, הטיה היא למעשה חלק בלתי נפרד מהדרך שבה רובנו חושבים ומגיבים. האם יש לך הטיה לקפה או תה? חתולים או כלבים?
הטיה קיימת בשתי רמות שונות. הטיה מסוימת היא "מודעת" ומשתקפת כלפי חוץ כגזענות, סקסיזם, סטריאוטיפים ואפליה. זה מה שרובנו חושבים עליו כשאנחנו שוקלים הטיה, ואנחנו לא רוצים להודות שזה משפיע עלינו בכלל. הטיה מודעת קשורה במוחנו עם אנשים "רעים" והתנהגות שאנו מסתייגים מהם בתוקף. אנו יכולים להתגונן כאשר אנו חושבים על ההשפעות האפשריות שלו על החשיבה וההתנהגות שלנו.
הסוג הפחות מוכר של הטיה הוא "לא מודע" - תגובה מיידית רפלקסיבית למשהו שהוא מוכר או שונה. מחקרים מראים שאנשים, ברמה הלא מודעת הזו, נוטים לתפוס כל אחד ששונה כאיום מכיוון שהמוח שלנו התחבר במשך אלפי שנים לקבל תגובה זו.
אנו מעבדים קלט חושי ומגיבים אליו בדרכים שונות, הן במודע והן שלא במודע. הטיה לא מודעת והטיה מודעת פועלות יחד כדי ליצור את התגובות שלנו ויחסנו לאנשים שאנו תופסים כשונים מאיתנו.
פירוק הטיה לא מודעת
התגובות המיידיות ביותר שלנו לקלט חושי - אירועים, תמונות, צלילים, מילים - אינן מודעות. זוהי הקביעה של שבריר שנייה האם מה שנתקלנו בו בטוח או אולי מסוכן, למשל. זה מה שגורם לנו לקפוץ מהדרך של אופניים דוהרים קרובים מדי לפני שאנחנו מבינים במודע שאנחנו בסכנה.
אותו חלק בעל חשיבה מהירה במוח שלנו פועל ברמה שאנחנו אפילו לא מודעים לה. תגובה שקולה ומתחשבת יותר - מודעת - מגיעה לאחר אותה תגובה לא מודעת ראשונה. אנחנו עלולים לקפוץ מהדרך של משהו (תגובה לא מודעת), ואז להבין במבוכה מסוימת שזה היה רק צל של ציפור שעפה מעל הראש (תגובה מודעת).
הטיה לא מודעת, המכונה גם הטיה מרומזת, היא הערכה מיידית, תת-מודעת של משהו או מישהו. זה השיפוט שאנו עושים בשבריר שנייה לגבי האם לקבל בברכה או להיזהר מאדם אחר. זוהי תגובה רגשית מיידית שיכולה לנוע בין חום לאי נוחות או פחד. וזה קורה מתחת לרדאר של המחשבה המודעת שלנו.
הטיה לא מודעת משפיעה על האופן שבו אנו מגיבים לאנשים אחרים על סמך מינם, צבע עורם, תווי הפנים, הגיל, הגודל, הקול, הלבוש, הטיפוח ועוד שורה של מאפיינים. תגובות אלו בנויות על אסוציאציות המתפתחות החל מגיל צעיר מאוד. הם מושפעים מהתצפיות שלנו על העולם שסביבנו - איך נראים בני משפחתנו ואיך הם פועלים, מי אנחנו רואים בשכונה שלנו, מי החברים שלנו ואיך אנחנו רואים סוגים שונים של אנשים שמוצגים בתקשורת וב- חֲדָשׁוֹת.
החשיבה המהירה והתת-מודעת הזו יכולה לעזור לנו לקבל החלטות ולהגיב למצבים מבלי לבזבז אנרגיה נפשית (קפה או תה? להמשיך לנהוג או לדרוך על הבלמים?). אבל כשזה מגיע לאינטראקציות שלנו עם אנשים אחרים, זה יכול להוביל לדעות קדומות לא רציונליות ולהתנהגות מזיקה.
אנשים רבים מרגישים לא בנוח עם הרעיון של הטיה לא מודעת. אנחנו אוהבים לחשוב על עצמנו כרציונליים, הוגנים, אדיבים ושווים. הודאה בתגובות ברמת המעיים המבוססות על גזע או מוצא אתני יכולה לאיים על האמונה שלנו במי שאנחנו. אבל קבלת עובדת ההטיה הלא מודעת כחלק מהיותו אנושי היא צעד חשוב בעבודה לקראת התנהגות נטולת הטיות יותר.
כיצד הטיה לא מודעת מקיימת אינטראקציה עם החשיבה הלוגית והמודעת ברמה הגבוהה יותר שלנו?
התגובה הלא מודעת שלנו להופעתו של אדם או לאירוע עלולה לפעמים לעוות את החשיבה המודעת שלנו, ולהוביל להתנהגות שאינה הגיונית או מנוגדת למה שאנו חושבים שאנו מאמינים.
הטיה לא מודעת מעוותת את המחשבה המודעת בכך שהיא גורמת לנו לרציונליזציה של תגובת הבטן שלנו עם הסבר מקובל מבחינה חברתית. לדוגמה, כאשר בוחרים בין שני מועמדים שמתאימים למשרה באותה מידה, אחד מהם שחור והשני לבן, הטיה לא מודעת עלולה להוביל אותנו להעדפת המועמד הלבן. אבל, מבלי להבין מדוע אנו נוטים לבחירה זו, אנו בונים במוחנו המודע הסבר מקובל מבחינה חברתית כדי להצדיק את הבחירה. אנו משמרים את הדימוי העצמי שלנו כבלתי משוחד מבחינה גזעית מבלי להבין עד כמה הטיה לא מודעת משפיעה על ההחלטות, ההתנהגות והחשיבה שלנו.
ניסיון חיים יכול להוביל גם להטיה לא מודעת וגם מודעת. מכשולים מבניים היסטוריים לאינטגרציה גזעית - כמו ריפוד אדום שהגדיר היכן אנשים מגזעים שונים יכולים לחיות - נמשכים בדפוסי דיור כיום. כתוצאה מכך, ייתכן שגדלת או חיה היום בקהילה שבה רוב האנשים נראים כמוך. זה יכול להשפיע על מי החברים שלך, עם מי אתה נוטה לצאת, ועם מי הכי נוח לך. כל הגורמים האלה יכולים להשפיע על התגובות הלא מודעות שלך לאנשים מגזעים ואתניות שונות. באופן דומה, סלידה לא מודעת מאנשים שהם הומוסקסואלים או דו מיניים בגלוי יכולה להתפתח מחוסר היכרות, פשוט בגלל שהנטיות הללו הוסתרו בקהילה שבה גדלת.
כאשר הגיוון במעגל החברתי שלנו מוגבל, אין לנו אנשים אמיתיים - אנשים ייחודיים שאנו לומדים להכיר ולסמוך עליהם באמצעות התאגדות ארוכה - שיכולים להתמודד עם הכללות וסטריאוטיפים במוחנו המודע ולמתן את השיפוטים המיידיים של ההטיות הלא מודעות שלנו.
הטיה מודעת ולא מודעת פועלת יחדיו בצורה זו: הערכה מהירה ולא מודעת של אדם - חבר או אויב, חזק או חלש, אחד מאיתנו או אחד מהם - ואחריה הערכה מודעת שקולה יותר ואולי גם תגובה.
מה אנחנו יכולים לעשות כדי להפחית את ההשפעות של הטיה במחשבות ובפעולות שלנו?
קשה מאוד לשנות את התגובות המיידיות של הטיה לא מודעת. התגובות הללו עוקבות אחר נתיבים במוח שלנו שהתחזקו על ידי חיים שלמים של ניסיון וחשיפה תקשורתית. אבל זה צעד חשוב להכיר בכך שאולי יש לך את דפוסי החשיבה הלא מודעים האלה ולצפות בדרכים שהם עלולים להופיע במחשבות ובפעולות המודעות שלך.
כולנו צריכים לעבור את התגובה ההגנתית המטומטמת לרעיון שאולי יש לנו הטיות. זה יכול לצאת בהצהרות כמו, "אני עיוור צבעים. אני אפילו לא רואה גזע". אם יש לך עיניים אתה רואה גזע. במקום זאת, הכירו בכך שיש לכם הטיות. כולנו עושים. זה חלק מלהיות אנושי. זה לא אומר שאתה גזען או אדם רע. קבלת המציאות של ההטיות שלך היא הצעד הראשון בהתקדמות לקראת התמודדות עם השפעותיהן על המחשבות והפעולות שלך.
בעוד שהשתקפות העצמית אינה יכולה לחשוף הטיה לא מודעת - היא פועלת ברמה בלתי נראית למחשבה מודעת - אנו יכולים לבחון את הפעולות שלנו ולהרהר כיצד הטיה עשויה להשפיע עליהן:
תחשוב על מי החברים שלך. למה אתה נמשך לאנשים מסוימים ולא לאחרים? תחשוב על איפה אתה גר, ולמה בחרת לגור שם. זה טבעי להרגיש יותר בנוח עם אנשים שהם "כמוך", אבל זה סימן להטיה אם אתה מגדיר "כמוך" כל כך צר עד שאינך מחשיב אנשים מגזעים, עדות או דתות שונות עבור הכללה בחברתית שלך. מעגל. התחל בכך שתהיה מודע לאופן שבו הטיה עשויה להגביל את האינטראקציות החברתיות שלך, ואז חשבו כיצד תוכל להרחיב את מעגל הקשרים שלך. זה יכול להיות על ידי עיסוק בפעילויות התנדבותיות שבהן אתה פוגש אנשים חדשים. זה יכול להיות על ידי היכרות טובה יותר עם עמיתים שונים לעבודה.
- חשבו כיצד הטיה עשויה להשפיע על הפעולות וההחלטות שלכם בעבר וכיצד היא עשויה להשפיע עליכם היום. אם אתה מנהל, את מי שכרת לצוות שלך? ולמה קיבלת את ההחלטות האלה? איך גייסתם לתפקידים האלה כדי לקבל מאגר מגוון של מועמדים? צעדים פשוטים כמו מחיקת שמות וכתובות בקורות החיים של מועמדים יכולים לעזור למנוע הטיה גזעית ומגדרית מתהליך הגיוס.
- שימו לב כיצד הטיה משפיעה על ההנחות שלכם לגבי אנשים. קחו בחשבון הנחות סטריאוטיפיות - שנשים יותר אמפתיות מגברים, שאנשים שחורים גרים בשכונות עניות, שאנשים אסייתים טובים יותר במתמטיקה - וחשבו על האנשים שאתם מכירים שאינם מתאימים לסטריאוטיפים האלה. כאשר אתה תופס את עצמך מניח הנחה סטריאוטיפית, אתגר אותה בתוכך לפני שאתה מדבר אותה ותביך את עצמך או גרם למישהו אחר כאב רגשי.
למד עוד על אנשים שונים ממך על ידי קריאה וצפייה בסרטים. אל תשתמש בסוגים של ספרים שמחזקים את הסטריאוטיפים אלא בביוגרפיות, היסטוריה, סרטים תיעודיים או בדיוני שמציגים סוגים שונים של אנשים בדרכים אמיתיות, סימפטיות ומלאות תובנות.
מהי הטיה?
הטיה מתוארת בדרך כלל כנטייה להעדיף דבר, אדם או קבוצה, בהשוואה לאחר, בדרך כלל באופן שנחשב לא הוגן. למרות שרובנו אוהבים לחשוב שאנחנו חופשיים מהטיה, הטיה היא למעשה חלק בלתי נפרד מהדרך שבה רובנו חושבים ומגיבים. האם יש לך הטיה לקפה או תה? חתולים או כלבים?
הטיה קיימת בשתי רמות שונות. הטיה מסוימת היא "מודעת" ומשתקפת כלפי חוץ כגזענות, סקסיזם, סטריאוטיפים ואפליה. זה מה שרובנו חושבים עליו כשאנחנו שוקלים הטיה, ואנחנו לא רוצים להודות שזה משפיע עלינו בכלל. הטיה מודעת קשורה במוחנו עם אנשים "רעים" והתנהגות שאנו מסתייגים מהם בתוקף. אנו יכולים להתגונן כאשר אנו חושבים על ההשפעות האפשריות שלו על החשיבה וההתנהגות שלנו.
הסוג הפחות מוכר של הטיה הוא "לא מודע" - תגובה מיידית רפלקסיבית למשהו שהוא מוכר או שונה. מחקרים מראים שאנשים, ברמה הלא מודעת הזו, נוטים לתפוס כל אחד ששונה כאיום מכיוון שהמוח שלנו התחבר במשך אלפי שנים לקבל תגובה זו.
אנו מעבדים קלט חושי ומגיבים אליו בדרכים שונות, הן במודע והן שלא במודע. הטיה לא מודעת והטיה מודעת פועלות יחד כדי ליצור את התגובות שלנו ויחסנו לאנשים שאנו תופסים כשונים מאיתנו.
פירוק הטיה לא מודעת
התגובות המיידיות ביותר שלנו לקלט חושי - אירועים, תמונות, צלילים, מילים - אינן מודעות. זוהי הקביעה של שבריר שנייה האם מה שנתקלנו בו בטוח או אולי מסוכן, למשל. זה מה שגורם לנו לקפוץ מהדרך של אופניים דוהרים קרובים מדי לפני שאנחנו מבינים במודע שאנחנו בסכנה.
אותו חלק בעל חשיבה מהירה במוח שלנו פועל ברמה שאנחנו אפילו לא מודעים לה. תגובה שקולה ומתחשבת יותר - מודעת - מגיעה לאחר אותה תגובה לא מודעת ראשונה. אנחנו עלולים לקפוץ מהדרך של משהו (תגובה לא מודעת), ואז להבין במבוכה מסוימת שזה היה רק צל של ציפור שעפה מעל הראש (תגובה מודעת).
הטיה לא מודעת, המכונה גם הטיה מרומזת, היא הערכה מיידית, תת-מודעת של משהו או מישהו. זה השיפוט שאנו עושים בשבריר שנייה לגבי האם לקבל בברכה או להיזהר מאדם אחר. זוהי תגובה רגשית מיידית שיכולה לנוע בין חום לאי נוחות או פחד. וזה קורה מתחת לרדאר של המחשבה המודעת שלנו.
הטיה לא מודעת משפיעה על האופן שבו אנו מגיבים לאנשים אחרים על סמך מינם, צבע עורם, תווי הפנים, הגיל, הגודל, הקול, הלבוש, הטיפוח ועוד שורה של מאפיינים. תגובות אלו בנויות על אסוציאציות המתפתחות החל מגיל צעיר מאוד. הם מושפעים מהתצפיות שלנו על העולם שסביבנו - איך נראים בני משפחתנו ואיך הם פועלים, מי אנחנו רואים בשכונה שלנו, מי החברים שלנו ואיך אנחנו רואים סוגים שונים של אנשים שמוצגים בתקשורת וב- חֲדָשׁוֹת.
החשיבה המהירה והתת-מודעת הזו יכולה לעזור לנו לקבל החלטות ולהגיב למצבים מבלי לבזבז אנרגיה נפשית (קפה או תה? להמשיך לנהוג או לדרוך על הבלמים?). אבל כשזה מגיע לאינטראקציות שלנו עם אנשים אחרים, זה יכול להוביל לדעות קדומות לא רציונליות ולהתנהגות מזיקה.
אנשים רבים מרגישים לא בנוח עם הרעיון של הטיה לא מודעת. אנחנו אוהבים לחשוב על עצמנו כרציונליים, הוגנים, אדיבים ושווים. הודאה בתגובות ברמת המעיים המבוססות על גזע או מוצא אתני יכולה לאיים על האמונה שלנו במי שאנחנו. אבל קבלת עובדת ההטיה הלא מודעת כחלק מהיותו אנושי היא צעד חשוב בעבודה לקראת התנהגות נטולת הטיות יותר.
כיצד הטיה לא מודעת מקיימת אינטראקציה עם החשיבה הלוגית והמודעת ברמה הגבוהה יותר שלנו?
התגובה הלא מודעת שלנו להופעתו של אדם או לאירוע עלולה לפעמים לעוות את החשיבה המודעת שלנו, ולהוביל להתנהגות שאינה הגיונית או מנוגדת למה שאנו חושבים שאנו מאמינים.
הטיה לא מודעת מעוותת את המחשבה המודעת בכך שהיא גורמת לנו לרציונליזציה של תגובת הבטן שלנו עם הסבר מקובל מבחינה חברתית. לדוגמה, כאשר בוחרים בין שני מועמדים שמתאימים למשרה באותה מידה, אחד מהם שחור והשני לבן, הטיה לא מודעת עלולה להוביל אותנו להעדפת המועמד הלבן. אבל, מבלי להבין מדוע אנו נוטים לבחירה זו, אנו בונים במוחנו המודע הסבר מקובל מבחינה חברתית כדי להצדיק את הבחירה. אנו משמרים את הדימוי העצמי שלנו כבלתי משוחד מבחינה גזעית מבלי להבין עד כמה הטיה לא מודעת משפיעה על ההחלטות, ההתנהגות והחשיבה שלנו.
ניסיון חיים יכול להוביל גם להטיה לא מודעת וגם מודעת. מכשולים מבניים היסטוריים לאינטגרציה גזעית - כמו ריפוד אדום שהגדיר היכן אנשים מגזעים שונים יכולים לחיות - נמשכים בדפוסי דיור כיום. כתוצאה מכך, ייתכן שגדלת או חיה היום בקהילה שבה רוב האנשים נראים כמוך. זה יכול להשפיע על מי החברים שלך, עם מי אתה נוטה לצאת, ועם מי הכי נוח לך. כל הגורמים האלה יכולים להשפיע על התגובות הלא מודעות שלך לאנשים מגזעים ואתניות שונות. באופן דומה, סלידה לא מודעת מאנשים שהם הומוסקסואלים או דו מיניים בגלוי יכולה להתפתח מחוסר היכרות, פשוט בגלל שהנטיות הללו הוסתרו בקהילה שבה גדלת.
כאשר הגיוון במעגל החברתי שלנו מוגבל, אין לנו אנשים אמיתיים - אנשים ייחודיים שאנו לומדים להכיר ולסמוך עליהם באמצעות התאגדות ארוכה - שיכולים להתמודד עם הכללות וסטריאוטיפים במוחנו המודע ולמתן את השיפוטים המיידיים של ההטיות הלא מודעות שלנו.
הטיה מודעת ולא מודעת פועלת יחדיו בצורה זו: הערכה מהירה ולא מודעת של אדם - חבר או אויב, חזק או חלש, אחד מאיתנו או אחד מהם - ואחריה הערכה מודעת שקולה יותר ואולי גם תגובה.
מה אנחנו יכולים לעשות כדי להפחית את ההשפעות של הטיה במחשבות ובפעולות שלנו?
קשה מאוד לשנות את התגובות המיידיות של הטיה לא מודעת. התגובות הללו עוקבות אחר נתיבים במוח שלנו שהתחזקו על ידי חיים שלמים של ניסיון וחשיפה תקשורתית. אבל זה צעד חשוב להכיר בכך שאולי יש לך את דפוסי החשיבה הלא מודעים האלה ולצפות בדרכים שהם עלולים להופיע במחשבות ובפעולות המודעות שלך.
כולנו צריכים לעבור את התגובה ההגנתית המטומטמת לרעיון שאולי יש לנו הטיות. זה יכול לצאת בהצהרות כמו, "אני עיוור צבעים. אני אפילו לא רואה גזע". אם יש לך עיניים אתה רואה גזע. במקום זאת, הכירו בכך שיש לכם הטיות. כולנו עושים. זה חלק מלהיות אנושי. זה לא אומר שאתה גזען או אדם רע. קבלת המציאות של ההטיות שלך היא הצעד הראשון בהתקדמות לקראת התמודדות עם השפעותיהן על המחשבות והפעולות שלך.
בעוד שהשתקפות העצמית אינה יכולה לחשוף הטיה לא מודעת - היא פועלת ברמה בלתי נראית למחשבה מודעת - אנו יכולים לבחון את הפעולות שלנו ולהרהר כיצד הטיה עשויה להשפיע עליהן:
תחשוב על מי החברים שלך. למה אתה נמשך לאנשים מסוימים ולא לאחרים? תחשוב על איפה אתה גר, ולמה בחרת לגור שם. זה טבעי להרגיש יותר בנוח עם אנשים שהם "כמוך", אבל זה סימן להטיה אם אתה מגדיר "כמוך" כל כך צר עד שאינך מחשיב אנשים מגזעים, עדות או דתות שונות עבור הכללה בחברתית שלך. מעגל. התחל בכך שתהיה מודע לאופן שבו הטיה עשויה להגביל את האינטראקציות החברתיות שלך, ואז חשבו כיצד תוכל להרחיב את מעגל הקשרים שלך. זה יכול להיות על ידי עיסוק בפעילויות התנדבותיות שבהן אתה פוגש אנשים חדשים. זה יכול להיות על ידי היכרות טובה יותר עם עמיתים שונים לעבודה.
- חשבו כיצד הטיה עשויה להשפיע על הפעולות וההחלטות שלכם בעבר וכיצד היא עשויה להשפיע עליכם היום. אם אתה מנהל, את מי שכרת לצוות שלך? ולמה קיבלת את ההחלטות האלה? איך גייסתם לתפקידים האלה כדי לקבל מאגר מגוון של מועמדים? צעדים פשוטים כמו מחיקת שמות וכתובות בקורות החיים של מועמדים יכולים לעזור למנוע הטיה גזעית ומגדרית מתהליך הגיוס.
- שימו לב כיצד הטיה משפיעה על ההנחות שלכם לגבי אנשים. קחו בחשבון הנחות סטריאוטיפיות - שנשים יותר אמפתיות מגברים, שאנשים שחורים גרים בשכונות עניות, שאנשים אסייתים טובים יותר במתמטיקה - וחשבו על האנשים שאתם מכירים שאינם מתאימים לסטריאוטיפים האלה. כאשר אתה תופס את עצמך מניח הנחה סטריאוטיפית, אתגר אותה בתוכך לפני שאתה מדבר אותה ותביך את עצמך או גרם למישהו אחר כאב רגשי.
למד עוד על אנשים שונים ממך על ידי קריאה וצפייה בסרטים. אל תשתמש בסוגים של ספרים שמחזקים את הסטריאוטיפים אלא בביוגרפיות, היסטוריה, סרטים תיעודיים או בדיוני שמציגים סוגים שונים של אנשים בדרכים אמיתיות, סימפטיות ומלאות תובנות.