תרבות חשובה: איך לגשר על פערים ולעבוד ביעילות

נבדק ב-17 במרץ 2017

סְגוֹר

מאמר בדואר אלקטרוני

מלא טופס כדי לשלוח מאמר בדואר אלקטרוני...

שדות נדרשים מסומנים בכוכבית (*) צמוד לתווית.

הפרד מספר נמענים באמצעות פסיק

סְגוֹר

הרשמה לניוזלטרים

מלא טופס זה כדי להירשם לניוזלטר...

שדות נדרשים מסומנים בכוכבית (*) צמוד לתווית.

 

<br> סיכום

אנשים מרקעים שונים צריכים לעתים קרובות לעבוד יחד כדי לבצע דברים. המפתח להצלחה הוא תקשורת.

האם אתה כשיר תרבותית? רוב הסיכויים שמעולם לא שאלת את השאלה הזו. אבל יכולת תרבותית היא מיומנות מכרעת. זה מאפשר לך לעבוד היטב עם אנשים שהרקע שלהם שונה משלך. זה יכול לגרום או לשבור אותך בעבודה שלך. וזה לא רק למקום העבודה. אם אתה הורה אומנה, למשל, זה יכול לעשות הבדל גדול בחיי הבית שלך.

הצעד הראשון הוא להבין עובדה פשוטה על עצמך ועל אחרים. כולם, כולל אתה, מעוצבים על ידי התרבות. תרבות מורכבת מהמנהגים, הגישות והאמונות של קבוצה. לאומות יש תרבויות. כך גם משפחות, מעמדות חברתיים, דתות, קבוצות אתניות ומקומות עבודה. אתה יכול להיות תוצר של כמה תרבויות.

תסתכל, הקשיב וקרא
 
השלב הבא הוא ללמוד את הנושא. למד על התרבויות של הסובבים אותך. גלה כיצד התרבויות שלהם שונות משלך. בתחומים מסוימים, כמו לבוש ונימוס, אתה יכול ללמוד הרבה רק על ידי צפייה והקשבה. כמו כן, מומלץ לקרוא קצת. המדריך המקוון של חיל השלום, Culture Matters (ראה "משאבים" להלן) הוא מקום טוב להתחיל בו.

כמה הבדלים תרבותיים גלויים לעין. אולי אתה כבר יודע שלא כולם בעולם לוחצים ידיים כברכה. לא מעט משתחווים או מתנשקים. ייתכן שיש לך תרבות מאוד לא רשמית בעבודה. יכול להיות שכולם, כולל הבוס, הם על בסיס שם פרטי. זה יכול להיות קשה עבור מישהו שרגיל למסגרת עבודה רשמית יותר. גם הדרך שבה אנו מתקשרים יכולה להיות שונה מאוד. אולי אתה מאמין בלומר בדיוק את מה שאתה חושב. במקומות אחרים, זה עלול להיראות פוגעני לתת "לא" בוטה בתשובה לבקשה.

וזכרו: המראה יכול להטעות. גזע ואתניות הם רק חלק מהסיפור התרבותי הייחודי של האדם. אל תניח שמישהו חייב לחשוב בצורה מסוימת בגלל המראה שלה. זה סטריאוטיפים, וזה יכול להוביל אותך לטעויות חמורות.

איך לתקשר

איך מתקדמים מעבר למראה החיצוני? תשובה אחת היא לתקשר. דבר עם אנשים על ההבדלים שלך - מבלי לנסות להוכיח של מי הדרך טובה יותר. נעשה נכון, סוג זה של תקשורת מפגיש אנשים. זה מאחד אותם לעבר מטרות משותפות. זה עוזר להם להשתלב בתרבות חדשה - במקום עבודה, נניח - מבלי להמשיך בעצמם.

קחו את המקרה של מישהו מתרבות רשמית מאוד שנכנס למקום עבודה אמריקאי מזדמן. העולה החדשה תצטרך להתכופף קצת כדי לעבוד טוב עם הקבוצה. אבל אסור לגרום לו להרגיש שהדרך שלו לעשות דברים נחותה. בהקשר אחר או במדינה אחרת, ייתכן שזו הבחירה הטובה יותר.

סימה ליברמן היא יועצת ניהול שבסיסה בברקלי, קליפורניה. היא מציעה לדבר במונחים של חדשנות או מטרות משותפות אחרות. "תנו לאנשים לדעת שהם לא טועים, אבל גילינו שהדרך הטובה ביותר לעשות עבודה היא להשתמש בשמות פרטיים", אומר ליברמן. היא מוסיפה, "אם מישהו נרתע מלהציע רעיונות או לחקור את הבוס, תן לו מרחב בטוח... הפוך את מדיניות 'שאל את הבוס' לצו מהבוס."

תרבות נחשבת גם בבית

כשזה מגיע לתרבות, העבודה והחיים בבית אינם שונים כפי שאתה עשוי לחשוב. גיל, מגדר וחינוך כולם מעצבים את האמונות וההתנהגות שלך. לכל דור יש תרבות משלו. ובמשפחות אומנה, ההבדלים יכולים להתרחב גם לגזע ולמעמד כלכלי. כאן חשוב לבנות אחדות אבל להבין שאי אפשר להתייחס לכל ילד אותו דבר.

ליברמן מספר על זוג לבנים שהיו הורים אומנים לילד אפרו-אמריקאי. כשהילד אמר להם שמציקים לו בבית הספר, הם אמרו תחילה, "כולם אותו דבר; אל תדאג בקשר לזה." אולי זה היה מספיק להם אם הם היו בנעליו של הילד. אבל זה לא הספיק לילד הזה. "הילד היה צריך לדעת שההורים שם בשבילו", אמר ליברמן. אז הם טיפלו בבעיה והתלוננו בבית הספר.

מעבר להבדלים

יכולת תרבותית מתחילה בהבנה כיצד אנשים שונים. אבל זה לא נגמר שם. למעשה, המטרה האמיתית שלה היא לעבור מעבר להבדלים. אתה יכול למצוא דרכים לאחד אנשים מתרבויות רבות סביב מטרות משותפות. כולנו באים ממקומות שונים, אבל כולנו נמצאים בזה ביחד.

משאבים

חיל השלום ענייני תרבות, מדריך מעשי שפותח למתנדבי חיל השלום, מכיל עצות שימושיות לכל סוג של מסגרת בין-תרבותית. זה מקוון ב http://files.peacecorps.gov/multimedia/pdf/library/T0087_culturematters.pdf. חשובה גם היא סדרת מדריכי הכיתה של חיל השלום בניין גשרים: http://files.peacecorps.gov/wws/pdf/BuildingBridges.pdf.

קבוצת שירותים מקצועיים מבוססי ויסקונסין ותוכניות השפעה על הקהילה, החולקות אתר בכתובת www.psgcip.com, יש משאבים נרחבים להורים אומנים. ראה את העמוד שלה על גיוון תרבותי ב www.psgcip.com/becomeafosterparent/training/teachingculturaldiversity.php.

מאת טום גריי
מקור: סימה ליברמן, נשיאה, סימה ליברמן, ברקלי, קליפורניה; המכון לניהול שוויון הזדמנויות ביטחוני; חיל שלום; קבוצות שירותים מקצועיים/תוכניות השפעה על הקהילה
נבדק על ידי Trenda Hedges, CRSS, מנהל צוות השחזור, Beacon Health Options

<br> סיכום

אנשים מרקעים שונים צריכים לעתים קרובות לעבוד יחד כדי לבצע דברים. המפתח להצלחה הוא תקשורת.

האם אתה כשיר תרבותית? רוב הסיכויים שמעולם לא שאלת את השאלה הזו. אבל יכולת תרבותית היא מיומנות מכרעת. זה מאפשר לך לעבוד היטב עם אנשים שהרקע שלהם שונה משלך. זה יכול לגרום או לשבור אותך בעבודה שלך. וזה לא רק למקום העבודה. אם אתה הורה אומנה, למשל, זה יכול לעשות הבדל גדול בחיי הבית שלך.

הצעד הראשון הוא להבין עובדה פשוטה על עצמך ועל אחרים. כולם, כולל אתה, מעוצבים על ידי התרבות. תרבות מורכבת מהמנהגים, הגישות והאמונות של קבוצה. לאומות יש תרבויות. כך גם משפחות, מעמדות חברתיים, דתות, קבוצות אתניות ומקומות עבודה. אתה יכול להיות תוצר של כמה תרבויות.

תסתכל, הקשיב וקרא
 
השלב הבא הוא ללמוד את הנושא. למד על התרבויות של הסובבים אותך. גלה כיצד התרבויות שלהם שונות משלך. בתחומים מסוימים, כמו לבוש ונימוס, אתה יכול ללמוד הרבה רק על ידי צפייה והקשבה. כמו כן, מומלץ לקרוא קצת. המדריך המקוון של חיל השלום, Culture Matters (ראה "משאבים" להלן) הוא מקום טוב להתחיל בו.

כמה הבדלים תרבותיים גלויים לעין. אולי אתה כבר יודע שלא כולם בעולם לוחצים ידיים כברכה. לא מעט משתחווים או מתנשקים. ייתכן שיש לך תרבות מאוד לא רשמית בעבודה. יכול להיות שכולם, כולל הבוס, הם על בסיס שם פרטי. זה יכול להיות קשה עבור מישהו שרגיל למסגרת עבודה רשמית יותר. גם הדרך שבה אנו מתקשרים יכולה להיות שונה מאוד. אולי אתה מאמין בלומר בדיוק את מה שאתה חושב. במקומות אחרים, זה עלול להיראות פוגעני לתת "לא" בוטה בתשובה לבקשה.

וזכרו: המראה יכול להטעות. גזע ואתניות הם רק חלק מהסיפור התרבותי הייחודי של האדם. אל תניח שמישהו חייב לחשוב בצורה מסוימת בגלל המראה שלה. זה סטריאוטיפים, וזה יכול להוביל אותך לטעויות חמורות.

איך לתקשר

איך מתקדמים מעבר למראה החיצוני? תשובה אחת היא לתקשר. דבר עם אנשים על ההבדלים שלך - מבלי לנסות להוכיח של מי הדרך טובה יותר. נעשה נכון, סוג זה של תקשורת מפגיש אנשים. זה מאחד אותם לעבר מטרות משותפות. זה עוזר להם להשתלב בתרבות חדשה - במקום עבודה, נניח - מבלי להמשיך בעצמם.

קחו את המקרה של מישהו מתרבות רשמית מאוד שנכנס למקום עבודה אמריקאי מזדמן. העולה החדשה תצטרך להתכופף קצת כדי לעבוד טוב עם הקבוצה. אבל אסור לגרום לו להרגיש שהדרך שלו לעשות דברים נחותה. בהקשר אחר או במדינה אחרת, ייתכן שזו הבחירה הטובה יותר.

סימה ליברמן היא יועצת ניהול שבסיסה בברקלי, קליפורניה. היא מציעה לדבר במונחים של חדשנות או מטרות משותפות אחרות. "תנו לאנשים לדעת שהם לא טועים, אבל גילינו שהדרך הטובה ביותר לעשות עבודה היא להשתמש בשמות פרטיים", אומר ליברמן. היא מוסיפה, "אם מישהו נרתע מלהציע רעיונות או לחקור את הבוס, תן לו מרחב בטוח... הפוך את מדיניות 'שאל את הבוס' לצו מהבוס."

תרבות נחשבת גם בבית

כשזה מגיע לתרבות, העבודה והחיים בבית אינם שונים כפי שאתה עשוי לחשוב. גיל, מגדר וחינוך כולם מעצבים את האמונות וההתנהגות שלך. לכל דור יש תרבות משלו. ובמשפחות אומנה, ההבדלים יכולים להתרחב גם לגזע ולמעמד כלכלי. כאן חשוב לבנות אחדות אבל להבין שאי אפשר להתייחס לכל ילד אותו דבר.

ליברמן מספר על זוג לבנים שהיו הורים אומנים לילד אפרו-אמריקאי. כשהילד אמר להם שמציקים לו בבית הספר, הם אמרו תחילה, "כולם אותו דבר; אל תדאג בקשר לזה." אולי זה היה מספיק להם אם הם היו בנעליו של הילד. אבל זה לא הספיק לילד הזה. "הילד היה צריך לדעת שההורים שם בשבילו", אמר ליברמן. אז הם טיפלו בבעיה והתלוננו בבית הספר.

מעבר להבדלים

יכולת תרבותית מתחילה בהבנה כיצד אנשים שונים. אבל זה לא נגמר שם. למעשה, המטרה האמיתית שלה היא לעבור מעבר להבדלים. אתה יכול למצוא דרכים לאחד אנשים מתרבויות רבות סביב מטרות משותפות. כולנו באים ממקומות שונים, אבל כולנו נמצאים בזה ביחד.

משאבים

חיל השלום ענייני תרבות, מדריך מעשי שפותח למתנדבי חיל השלום, מכיל עצות שימושיות לכל סוג של מסגרת בין-תרבותית. זה מקוון ב http://files.peacecorps.gov/multimedia/pdf/library/T0087_culturematters.pdf. חשובה גם היא סדרת מדריכי הכיתה של חיל השלום בניין גשרים: http://files.peacecorps.gov/wws/pdf/BuildingBridges.pdf.

קבוצת שירותים מקצועיים מבוססי ויסקונסין ותוכניות השפעה על הקהילה, החולקות אתר בכתובת www.psgcip.com, יש משאבים נרחבים להורים אומנים. ראה את העמוד שלה על גיוון תרבותי ב www.psgcip.com/becomeafosterparent/training/teachingculturaldiversity.php.

מאת טום גריי
מקור: סימה ליברמן, נשיאה, סימה ליברמן, ברקלי, קליפורניה; המכון לניהול שוויון הזדמנויות ביטחוני; חיל שלום; קבוצות שירותים מקצועיים/תוכניות השפעה על הקהילה
נבדק על ידי Trenda Hedges, CRSS, מנהל צוות השחזור, Beacon Health Options

<br> סיכום

אנשים מרקעים שונים צריכים לעתים קרובות לעבוד יחד כדי לבצע דברים. המפתח להצלחה הוא תקשורת.

האם אתה כשיר תרבותית? רוב הסיכויים שמעולם לא שאלת את השאלה הזו. אבל יכולת תרבותית היא מיומנות מכרעת. זה מאפשר לך לעבוד היטב עם אנשים שהרקע שלהם שונה משלך. זה יכול לגרום או לשבור אותך בעבודה שלך. וזה לא רק למקום העבודה. אם אתה הורה אומנה, למשל, זה יכול לעשות הבדל גדול בחיי הבית שלך.

הצעד הראשון הוא להבין עובדה פשוטה על עצמך ועל אחרים. כולם, כולל אתה, מעוצבים על ידי התרבות. תרבות מורכבת מהמנהגים, הגישות והאמונות של קבוצה. לאומות יש תרבויות. כך גם משפחות, מעמדות חברתיים, דתות, קבוצות אתניות ומקומות עבודה. אתה יכול להיות תוצר של כמה תרבויות.

תסתכל, הקשיב וקרא
 
השלב הבא הוא ללמוד את הנושא. למד על התרבויות של הסובבים אותך. גלה כיצד התרבויות שלהם שונות משלך. בתחומים מסוימים, כמו לבוש ונימוס, אתה יכול ללמוד הרבה רק על ידי צפייה והקשבה. כמו כן, מומלץ לקרוא קצת. המדריך המקוון של חיל השלום, Culture Matters (ראה "משאבים" להלן) הוא מקום טוב להתחיל בו.

כמה הבדלים תרבותיים גלויים לעין. אולי אתה כבר יודע שלא כולם בעולם לוחצים ידיים כברכה. לא מעט משתחווים או מתנשקים. ייתכן שיש לך תרבות מאוד לא רשמית בעבודה. יכול להיות שכולם, כולל הבוס, הם על בסיס שם פרטי. זה יכול להיות קשה עבור מישהו שרגיל למסגרת עבודה רשמית יותר. גם הדרך שבה אנו מתקשרים יכולה להיות שונה מאוד. אולי אתה מאמין בלומר בדיוק את מה שאתה חושב. במקומות אחרים, זה עלול להיראות פוגעני לתת "לא" בוטה בתשובה לבקשה.

וזכרו: המראה יכול להטעות. גזע ואתניות הם רק חלק מהסיפור התרבותי הייחודי של האדם. אל תניח שמישהו חייב לחשוב בצורה מסוימת בגלל המראה שלה. זה סטריאוטיפים, וזה יכול להוביל אותך לטעויות חמורות.

איך לתקשר

איך מתקדמים מעבר למראה החיצוני? תשובה אחת היא לתקשר. דבר עם אנשים על ההבדלים שלך - מבלי לנסות להוכיח של מי הדרך טובה יותר. נעשה נכון, סוג זה של תקשורת מפגיש אנשים. זה מאחד אותם לעבר מטרות משותפות. זה עוזר להם להשתלב בתרבות חדשה - במקום עבודה, נניח - מבלי להמשיך בעצמם.

קחו את המקרה של מישהו מתרבות רשמית מאוד שנכנס למקום עבודה אמריקאי מזדמן. העולה החדשה תצטרך להתכופף קצת כדי לעבוד טוב עם הקבוצה. אבל אסור לגרום לו להרגיש שהדרך שלו לעשות דברים נחותה. בהקשר אחר או במדינה אחרת, ייתכן שזו הבחירה הטובה יותר.

סימה ליברמן היא יועצת ניהול שבסיסה בברקלי, קליפורניה. היא מציעה לדבר במונחים של חדשנות או מטרות משותפות אחרות. "תנו לאנשים לדעת שהם לא טועים, אבל גילינו שהדרך הטובה ביותר לעשות עבודה היא להשתמש בשמות פרטיים", אומר ליברמן. היא מוסיפה, "אם מישהו נרתע מלהציע רעיונות או לחקור את הבוס, תן לו מרחב בטוח... הפוך את מדיניות 'שאל את הבוס' לצו מהבוס."

תרבות נחשבת גם בבית

כשזה מגיע לתרבות, העבודה והחיים בבית אינם שונים כפי שאתה עשוי לחשוב. גיל, מגדר וחינוך כולם מעצבים את האמונות וההתנהגות שלך. לכל דור יש תרבות משלו. ובמשפחות אומנה, ההבדלים יכולים להתרחב גם לגזע ולמעמד כלכלי. כאן חשוב לבנות אחדות אבל להבין שאי אפשר להתייחס לכל ילד אותו דבר.

ליברמן מספר על זוג לבנים שהיו הורים אומנים לילד אפרו-אמריקאי. כשהילד אמר להם שמציקים לו בבית הספר, הם אמרו תחילה, "כולם אותו דבר; אל תדאג בקשר לזה." אולי זה היה מספיק להם אם הם היו בנעליו של הילד. אבל זה לא הספיק לילד הזה. "הילד היה צריך לדעת שההורים שם בשבילו", אמר ליברמן. אז הם טיפלו בבעיה והתלוננו בבית הספר.

מעבר להבדלים

יכולת תרבותית מתחילה בהבנה כיצד אנשים שונים. אבל זה לא נגמר שם. למעשה, המטרה האמיתית שלה היא לעבור מעבר להבדלים. אתה יכול למצוא דרכים לאחד אנשים מתרבויות רבות סביב מטרות משותפות. כולנו באים ממקומות שונים, אבל כולנו נמצאים בזה ביחד.

משאבים

חיל השלום ענייני תרבות, מדריך מעשי שפותח למתנדבי חיל השלום, מכיל עצות שימושיות לכל סוג של מסגרת בין-תרבותית. זה מקוון ב http://files.peacecorps.gov/multimedia/pdf/library/T0087_culturematters.pdf. חשובה גם היא סדרת מדריכי הכיתה של חיל השלום בניין גשרים: http://files.peacecorps.gov/wws/pdf/BuildingBridges.pdf.

קבוצת שירותים מקצועיים מבוססי ויסקונסין ותוכניות השפעה על הקהילה, החולקות אתר בכתובת www.psgcip.com, יש משאבים נרחבים להורים אומנים. ראה את העמוד שלה על גיוון תרבותי ב www.psgcip.com/becomeafosterparent/training/teachingculturaldiversity.php.

מאת טום גריי
מקור: סימה ליברמן, נשיאה, סימה ליברמן, ברקלי, קליפורניה; המכון לניהול שוויון הזדמנויות ביטחוני; חיל שלום; קבוצות שירותים מקצועיים/תוכניות השפעה על הקהילה
נבדק על ידי Trenda Hedges, CRSS, מנהל צוות השחזור, Beacon Health Options

המידע שנמסר ב- Achieve Solutions האתר, כולל, אך לא רק, מאמרים, הערכות ומידע כללי אחר, מיועד למטרות הסברה בלבד ואין להתייחס אליו כייעוץ רפואי, בריאותי, פסיכיאטרי, פסיכולוגי או התנהגותי. שום דבר לא מכיל את Achieve Solutions האתר נועד לשמש לאבחון או לטיפול רפואי או כתחליף להתייעצות עם איש מקצוע מוסמך בתחום הבריאות. אנא הכוונת שאלות בנוגע להפעלת ה Achieve Solutions אתר ל משוב באינטרנט. אם יש לך חששות לגבי בריאותך, אנא פנה לרופא. ©Carelon Behavioral Health

 

סְגוֹר

  • כלים שימושיים

    בחר כלי למטה

© 2024 Beacon Health Options, Inc.